COURRIER CADRES n°153 - Page 10 - 153 LES GRANDS DÉFIS DE 2025 Pour ce premier numéro de 2025, Courrier Cadres vous propose un tour d’horizon des grands enjeux qui traversent le monde du travail. En tête des priorités : l’emploi des seniors. Avec une population active vieillissante, il est urgent de mieux intégrer les talents de plus de 50 ans dans les entreprises. Notre dossier vous propose un état des lieux, des exemples de bonnes pratiques à adopter et des conseils pour valoriser ces parcours riches d’expérience. Se reconvertir, retrouver un emploi ou transmettre son savoir-faire : des solutions existent ! Face à un environnement qui exige toujours plus d’adaptabilité et à l’essor de l’intelligence artificielle, développer ses compétences reste un impératif. Les hard skills conservent leur importance, mais ce sont surtout les soft skills qui feront la différence. Curiosité, capacité d’apprentissage et ouverture d’esprit : autant de qualités essentielles pour évoluer tout au long de sa carrière. Autre axe majeur pour 2025 : la santé mentale au travail. Elle ne peut plus être reléguée au second plan. Favoriser un environnement psychologique sain pour les collaborateurs n’est pas seulement une question de bien-être, mais aussi de performance durable. Enfin, comment parler de réussite collective sans évoquer l’engagement et la motivation des équipes ? Notre enquête vous plonge dans des pratiques managériales inspirantes venues des pays nordiques, asiatiques ou anglo-saxons. Autant de pistes pour réinventer vos méthodes de leadership. Les défis sont nombreux, mais ils sont autant de chances de progresser. Bonne année ! C O URRIERC ADRE S.C OM JANVIER - FÉVRIER 2025 3 Yves de La Villeguerin Directeur de la publication est édité par CDI Médias Services SAS au capital de 1 525 965,90 euros RCS PARIS 532 425 279 100, rue La Fayette 75010 Paris Tél. : 01 84 16 56 60 Code A.P.E. : 7312 Z Numéro de commission paritaire : 1124 T 83914 Numéro ISSN : 02206994 Impression : Imprimerie LÉONCE-DEPREZ Dépôt légal : à parution Diffusion : MLP Courrier électronique : info@cdimedias.com • Rédaction : courriercadres@cdimedias.com • Abonnements : abo@cdimedias.com • Web : web@cdimedias.com DIRECTION Président et Directeur de la publication : Yves de LA VILLEGUERIN Directeurgénéraldélégué : Florian LAVENU Rédactriceenchef: Fabienne Broucaret fabienne.broucaret@cdimedias.com RÉDACTION Léa LUCAS, Pablo LEMONNIER Journalistes pigistes : Camille PINET, Charlotte DE SAINTIGNON, Élisabeth TORRES, Valérie FROGER, Nathalie COSTA, Virginie GONÇALVES NOS CONTRIBUTEURS Aurélie DURAND, Stéphane MORIOU, Jean-Noël CHAINTREUIL, Sylvain BERSINGER, Marco MOSCA, Gilles GATEAU Merci également à la rédaction de : RF Conseil Copyright : “Courrier Cadres” Toute reproduction d’articles ou de dessins, sur tous supports y compris Internet, doit faire l’objet d’une demande écrite auprès de la direction du magazine. 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Fobo ? 44 Objectif responsable : Maisons du Monde, la protectrice des arbres et des forêts 46 Vie d’entreprise : recrutement, l’IA à la rescousse des RH 52 Mice : événementiel, le patrimoine en partage 58 Flotte auto : perspectives 2025, les flottes face à l’incertitude fiscale 60 Juridique avec RF Conseil : maladie, accident et congés payés, que retenir ? JANVIER - FÉVRIER 2025 20 52 IL ÉTAIT UNE FOIS, VOUS. Vous et vos envies d’un management responsable. Vous et vos objectifs professionnels engagés. Regardez droit devant avec passion et optimisme. Changeons, ensemble, le cours de votre histoire. www.iae-paris.com ©campuscom - crédit photos : Getty Images C O URRIERC ADRE S.C OM 6 JANVIER - FÉVRIER 2025 COURRIER CADRES EN RÉALITÉ AUGMENTÉE Votre magazine est désormais enrichi grâce à SnapPress. Bonne expérience ! TÉLÉCHARGEZ ICI LÉO-PAUL RIDET. 65 PROGRESSER 66 L’entretien : Pierre Hermé, le sens du partage 72 Entrepreneur de légende : Jeff Bezos, la révolution de la vente en ligne 86 Mobilité : Canada,un eldorado victime de son succès ? 92 Mutation : François Marques,de commercial à producteur-réalisateur 94 Argent & patrimoine : épargne,quels placements en 2025 ? 104 Drive : l’irrésistible attrait de la raison 106 Conso : à la bonne heure ! 110 High-tech : la Tech a droit à une seconde vie 112 Heures sup 114 Courrier 74 TENDANCE : TOUR DU MONDE 2025, LES MEILLEURES PRATIQUES MANAGÉRIALES 85 RESPIRER 86 74 66 FAUXDUCTIVITÉ : COMMENT Y REMÉDIER ? Contraction des termes “faux”et “productivité”,ce mot désigne le fait d’avoir la sensation d’être débordé,ou de faire comme si c’était le cas, alors qu’en réalité on s’éparpille ou on se laisse distraire... c o u r r i e r c a d r e s . c o m DIGEST NOS ARTICLES LES PLUS LUS NOS PODCASTS NOS VIDÉOS 6 ANTI-TENDANCES POUR EN FINIR AVEC LES INJONCTIONS MANAGÉRIALES Chaque année, un flot de tendances déferle sur les réseaux sociaux. Et si, au lieu de céder à cette course effrénée, nous revenions, en 2025, aux fondamentaux du management ? LES PETITS CAILLOUX Épisode #21 : Je n’en peux plus des réunions ! FEMMES DE DÉFIS Saison 2, épisode #07 : Rencontre avec Sophie Galvagnon, exploratrice des zones polaires À CŒUR VAILLANT, RIEN D’IMPOSSIBLE ! Rencontre avec la navigatrice Samantha Davies,passionnée, engagée,déterminée,mais aussi courageuse,elle a pris le départ de son quatrième Vendée Globe en novembre dernier. COMMENT METTRE LES NEUROSCIENCES AU SERVICE DE VOTRE ÉQUIPE ? Découvrez le replay de notre webinaire avec Erwan Deveze, auteur de Neuro-développez vos équipes ! (ems).. FRÉDÉRIC HAURY C O URRIERC ADRE S.C OM 8 JANVIER - FÉVRIER 2025 38€ Aulieude57,60€* Soit+de35%deremise (valeurvente aux numéros) 1 AN : 6 NUMÉROS Instagram X LinkedIn Facebook Scannez le QR code pour vous abonner SOMMAIRE 12 Bruits de couloirs 18 Good morning leaders : à méditer, les microagressions, ça vous parle ? 19 Prise de recul : conversation difficile, annoncer une non-augmentation 20 Qualité de vie au travail : - Soyez curieux ! - Santé mentale au travail : stop aux clichés ! 23 Futur du travail : seniors et emploi, déconstruire les idées reçues VEILLER VEILLER VEILLER VEILLER 11 C O URRIERC ADRE S.C OM JANVIER - FÉVRIER 2025 À travers des actus insolites et sérieuses autour du monde, Courrier Cadres vous propose un regard incisif sur la Planète travail. Revue de presse par Pablo Lemonnier. Pour retrouver ces articles, scannez la page ! TRAVAILLERTOUJOURSPLUS D ’après India Today, Narayana Murthy, PDG d’Infosys, réaffirme que les jeunes Indiens devraient travailler 70 heures par semaine pour élever le pays au rang des puissances mondiales. Son groupe informatique Infosys est l’emblème de la Bangalore Valley. Lors du centenaire de la Chambre de commerce indienne à Calcutta, cette figure emblématique en Inde, plusieurs fois dans la liste des “stars of India” de Business Week, a souligné que 800 millions d’Indiens dépendent encore de rations gratuites, signe d’une pauvreté persistante. Pour lui, la solution passe par l’entrepreneuriat, seul moteur capable de créer des emplois, de générer des revenus et de contribuer à la lutte contre la pauvreté. Critiquant le passage à la semaine de cinq jours en 1986, qu’il considère comme une erreur, il dénonce un manque d’ambition. Pour lui, viser l’excellence et rejeter la médiocrité restent essentiels afin de construire une nation prospère, respectée et compétitive à l’échelle mondiale. LESPARADOXESDEL’IA L’adoption de l’intelligence artificielle (IA) progresse à Singapour, avec 52 % des employés utilisant cette technologie au travail selon le “Workforce Index” de Slack, peut-on lire sur CNBC. Cependant, près de 45 % d’entre eux hésitent à en informer leurs managers, par peur d’être perçus comme “incompétents”, “paresseux” ou “tricheurs”. Malgré une demande croissante pour les talents spécialistes de cette technologie, illustrée par une multiplication par 4,6 des offres d’emploi liées à l’IA générative entre septembre 2023 et 2024, l’incertitude persiste quant à son utilisation appropriée. Christina Janzer, vice-présidente chez Slack, appelle les entreprises à former leurs employés, à encourager des expérimentations ouvertes et à établir des directives claires sur les outils approuvés. Tandis que 88 % des travailleurs souhaitent améliorer leurs compétences en IA, 63 % y ont consacré moins de cinq heures d’apprentissage. Stop à la sédentarité ! D ’après India Today, une nouvelle étude publiée dans le Journal of the American College of Cardiology révèle que passer trop de temps assis augmente considérablement les risques de maladies cardiaques, même pour ceux qui respectent les recommandations hebdomadaires d’exercices physiques. L’analyse de données de 90 000 participants a montré que ceux restant inactifs plus de 10,6 heures par jour étaient exposés à un risque accru de 40 % d’insuffisance cardiaque et de 60 % de mortalité cardiovasculaire. Le docteur Shaan Khurshid, auteur principal de l’étude, souligne que les effets délétères de la sédentarité ne sont pas complètement compensés par le sport. En revanche, des activités légères, mais régulières, comme marcher ou se lever réduisent significativement les risques. L’étude insiste ainsi sur l’importance de petites actions quotidiennes, comme marcher pendant un appel ou faire des pauses pour s’étirer, pour protéger sa santé cardiaque. Adopter ces habitudes, en complément de l’exercice régulier, peut faire une grande différence pour prévenir les maladies cardiovasculaires. 12 C O URRIERC ADRE S.C OM 13 JANVIER - FÉVRIER 2025 BRUITS DE COULOIRS VEILLER L e phénomène du “revenge quitting” inquiète de plus en plus les employeurs et devrait culminer en 2025 selon Forbes. Contrairement au “rage quitting” ou au “rage applying”, cette tendance voit les salariés quitter abruptement leur poste pour protester contre des frustrations telles que l’épuisement, le manque de reconnaissance ou une culture d’entreprise défaillante. Selon le rapport “Worklife Trends 2025” de Glassdoor, 65 % des employés se sentent “bloqués” dans leur carrière, alimentant ce mécontentement croissant. John Scott, responsable chez MasterClass at Work, prévoit une hausse du “revenge quitting” avec l’amélioration attendue du marché de l’emploi. Les employeurs doivent évoluer pour retenir leurs talents, notamment en valorisant les contributions des équipes, en adoptant des modèles flexibles et en offrant des perspectives de progression claires. Matt Paese, expert en leadership chez DDI, souligne que le problème provient souvent des dirigeants. Pour réduire ce risque, il recommande de mieux reconnaître les potentiels de leadership, de valoriser les managers intermédiaires, d’investir dans la formation et d’incarner un équilibre travail-vie personnelle. Sans ces efforts, le “revenge quitting” pourrait devenir un signal d’alarme majeur pour les entreprises face aux nouvelles attentes des générations montantes. D ’après le média argentin La Nueva, l’Argentine affiche des chiffres alarmants concernant la discrimination au travail, avec 83 % des employés déclarant en avoir été victimes. Selon l’étude “Diversidad en el trabajo”, menée auprès de 4 658 participants d’Argentine, du Chili, du Pérou, de l’Équateur et du Panama, seuls les Chiliens rapportent un taux plus élevé, atteignant 84 %. Dans d’autres pays, les proportions sont moins marquées : 74 % au Panama, 70 % au Pérou et 67 % en Équateur. L’âge constitue la principale cause de discrimination (55 %), suivi du genre (19 %), du handicap (11 %), de la couleur de peau (9 %) et de l’orientation sexuelle (5 %). En 2022, seuls 35 % des travailleurs avaient signalé de telles expériences, mais ce chiffre a bondi à 86 % en 2023. DES DISCRIMINATIONS PERSISTANTES DÉMISSIONNER POUR SE VENGER 2025,ANNÉEDURENOUVEAU? Et si vous changiez un peu des traditionnelles bonnes résolutions ? Forbes propose des pistes, basées sur des études scientifiques, pour améliorer considérablement performances et bien-être au travail. En voici trois qui pourraient vous inspirer : - Investir du temps avec sa famille. Les études montrent que des relations épanouies à la maison se traduisent par une meilleure énergie et une attitude positive au travail, renforçant ainsi l’engagement des équipes et la performance individuelle. - Raviver une passion ancienne. Les passetemps délaissés, qu’il s’agisse de sports ou de musique, favorisent la créativité au bureau. Le simple fait de se remémorer ces activités améliore les résultats professionnels, comme l’a démontré une étude publiée dans Leisure Studies. - Apprendre quelque chose de nouveau, que ce soit un sport ou une compétence pratique, permet de se détacher du stress quotidien, tout en augmentant son énergie au travail. Les expériences d’apprentissage, appelées “expériences de maîtrise”, sont corrélées à une productivité accrue et à une fatigue réduite, selon une méta-analyse couvrant 26 592 employés. C O URRIERC ADRE S.C OM 14 JANVIER - FÉVRIER 2025 VEILLER BRUITS DE COULOIRS RETOUR EN ARRIÈRE POUR L’INCLUSION CBC News explique que Walmart, le plus grand détaillant mondial, a annoncé un recul de ses politiques de diversité, équité et inclusion (DEI) aux États-Unis, suscitant ainsi des interrogations sur les répercussions possibles pour les employés canadiens. L’entreprise ne renouvellera pas son engagement de cinq ans pour un centre d’équité raciale et n’intégrera plus la diversité comme critère dans le choix de ses fournisseurs. Ce revirement survient après une intensification des pressions des groupes conservateurs américains et la victoire électorale de Donald Trump. Au Canada, Walmart affirme vouloir favoriser un “sentiment d’appartenance”, mais ne précise pas si ces changements affecteront ses opérations locales. David Ian Gray, consultant en commerce de détail, souligne que la filiale canadienne a su prendre des décisions indépendantes par le passé, même si le défi reste complexe. Il rappelle que les détaillants, en servant et employant la société, se retrouvent au cœur des tensions sociétales entourant l’équité et l’inclusion. VERS UNE SEMAINE DE 4 JOURS NIPPONE D ’après CNN, le gouvernement métropolitain de Tokyo introduira, dès avril, une semaine de quatre jours pour ses employés afin de favoriser l’équilibre travail-famille et contrer la chute de la natalité. Cette nouvelle mesure s’accompagne d’un dispositif permettant aux parents d’enfants scolarisés jusqu’en troisième année de réduire leurs heures de travail, en échange d’une diminution de salaire. Yuriko Koike, gouverneure de Tokyo, a insisté sur l’importance de proposer des conditions de travail flexibles pour éviter que les événements familiaux ne forcent les employés à abandonner leur carrière. Avec un taux de fécondité de 1,2 en 2023 et seulement 727 277 naissances enregistrées, le Japon est loin du seuil de remplacement de 2,1. Le gouvernement japonais multiplie les initiatives pour enrayer cette crise démographique, comme le renforcement du congé paternité. Toutefois, la culture professionnelle du pays, marquée par de longues heures de travail et le phénomène “karoshi” (mort par surmenage), freine les progrès. Alors que les modèles de semaines réduites gagnent en popularité en Occident, ils restent perçus comme radicaux au Japon, où la loyauté envers l’entreprise se mesure souvent au temps passé au bureau. Tokyo rejoint néanmoins des initiatives similaires en Asie, comme Singapour, qui encourage désormais les entreprises à offrir des horaires flexibles pour attirer et retenir les talents. LE TÉLÉTRAVAIL, UN AVANTAGE QUI FAIT LA DIFFÉRENCE S elon Fastcompany, moins de 10 % des travailleurs souhaitent être présents sur site à temps plein, confirmant l’avenir du travail hybride ou à distance. Selon l’enquête “Work Insights”, 95 % des professionnels préfèrent une forme de télétravail, qu’elle soit partielle ou totale. Une étude Gallup révèle que 60 % des employés américains occupant des postes télétravaillables privilégient un modèle hybride, tandis qu’un tiers préfère le 100 % à distance. Malgré cette demande, 25 % des employeurs ont modifié leurs politiques de travail à distance en un an, selon Owl Labs. Pour 75 % des salariés, ces retours au bureau s’expliquent par des attentes professionnelles traditionnelles. Or, 40 % envisageraient de chercher un poste plus flexible si le télétravail ou le modèle hybride disparaissait. FlexJobs souligne également que 23 % des employés ont subi des directives imposant le retour au bureau récemment. Conséquence : 67 % envisagent de changer d’emploi dans les six prochains mois, mais 34 % pourraient rester si leur employeur offrait des options de travail à distance. 14
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