QUE CHOISIR n°648 - Page 3 - 648 PRÉSIDENTE ET DIRECTRICE DES PUBLICATIONS: Marie-Amandine Stévenin •Relations presse/communication: Christelle Leduc, Lauren Nelson, Candice Tchoumjeu, Anne Vesque •Directeur général délégué: Jérôme Franck. RÉDACTION •Rédacteurs en chef: Arnaud de Blauwe (QC mensuel), Franck Attia (QC en ligne), Pascale Barlet (QC Budgets et QC Pratique), Perrine Vennetier (QC Santé) • Assistante: Fadila Benni-Nawjeek •Secrétaire général de la rédaction: Laurent Suchowiecki •Enquêtes, reportages: Elsa Abdoun, Cyril Brosset, Elsa Casalegno, Boris Cassel, Camille Gruhier (cheffe de rubrique tests), Fabienne Maleysson, Yves Martin, Élisa Oudin, Fabrice Pouliquen, Anne-Sophie Stamane, Pierre Thieulin-Pardo, Audrey Vaugrente •Secrétariat de rédaction: Valérie Barrès-Jacobs, Marie Bourdellès, Gaëlle Desportes, Leslie George (QC en ligne) •Conception graphique: Isabelle Eveillard et Ludovic Wyart •Direction artistique: Ludovic Wyart •Maquette: Sandrine Barbier, Clotilde Gadesaude, Capucine Ragot (première rédactrice graphiste) •Responsable photo: Catherine Métayer •Infographie/maquette web: Carla Félix-Dejeufosse (première rédactrice graphiste), David Barreto, Laurent Lammens •Documentation: Frédérique Vidal (responsable), Audrey Berbach, Véronique Le Verge, Stéphanie Renaudin •Ont collaboré à ce numéro: Cyrille Derouineau, Yves Sciama. QUE CHOISIR ÉDITION •Laure Sassier. ESSAIS COMPARATIFS •Éric Bonneff (directeur), Karima Amziane, Marie Bar, Laurent Baubeste, Éric Ébran, Vincent Erpelding, Aissam Haddad, Soraya Hamimi, Gaëlle Landry, Abygaëlle Le Palabe, Lars Ly, Neil McPherson, Mélanie Marchais, Mickaël Marques De Oliveira, François Palemon, Séliha Redjadj, Gabrielle Théry, Domitille Vey. OBSERVATOIRE DE LA CONSOMMATION •Grégory Caret (directeur), Noé Bauduin, Isabelle Bourcier, Ingrid Stiemer, Juliette Vacant. ADMINISTRATION •Florence Thomassin (directrice administrative et financière), Sandrine Flagel, Audrey Saint-Dizier •Ressources humaines: Véronique Couesnon (directrice), Aude Dauchy, Toutou Gassama, Anne Hamadou •Gestion de projets: Régis Ghozlan (directeur) •Informatique: Jean-Baptiste Goupille (directeur technique), Damien Bidault, Rémy Ebbo, Clément Gaal, Andy Griffit, Gilles Jean, Willy Julan, Nicolas Lavergne, Christophe Marti, Zohra Sourta, Alexis Ulrich •Logistique: Philippe Ballon (responsable), Sarah Bouzelfa, Franck Delhomel. MARKETING/DIVERSIFICATION •Laurence Rossilhol (directrice), Delphine Blanc-Rouchosse, Justine Boduch, Jean-Louis Bourghol, Marie-Noëlle Decaulne, Jean-Philippe Machanovitch, Francine Manguelle, Steven Phommarinh, EmmaRaoulMinga,DiorSarr,IbrahimSissoko•Courrier:BrigitteBouttier,LinissaNaitMouloud.DIRECTIONDEL’INFORMATIONJURIDIQUE•Sophie Herbreteau (directrice), Murielle Bailly, Christina Bamba, Magali Berthe, Lucas Bilton, Clémentine Chervin, Emmanuel Eslin, Rachelle François, Rayane Karam, Ruth Kinouani, Moussoukein Kourouma, Julia Le Roux, Laure Littardi, Patricia Lorineau, Justine Marenda, Krystèle Mensah, Samir Victor •Service abonnements: Que Choisir, 45, avenue du Général-Leclerc, 60643 Chantilly Cedex. Tél.: 0155567109 •Inspection des ventes et réassorts diffuseurs: MP Conseil •Tarifs: 1 an, soit 11 numéros: 49 €; 1 an + 4 hors-séries: 67 €; 1 an + 4 hors-séries + 4 pratiques: 94 €. UFC-QUE CHOISIR •Association à but non lucratif •Bureau du conseil – Présidente: Marie-Amandine Stévenin – Viceprésidents: Christian Bailly, Arnaud Lajugie – Trésorière: Marina Secall-Bersinger – Secrétaire: Ludivine Payraud •Conseil d’administration: Anne-Marie Abinal-Longo, Claude Anzieu, Philippe Balbastre, MichelDebiais,XavierKruger,Jean-ChristopheLampe,Jean-PierreLhermite,HélèneWolff;etpourlepersonnel:ArnauddeBlauwe,PatriciaLorineau.ACTIONPOLITIQUE•CédricMusso(directeur)•Études et Lobby: Antoine Autier (responsable), Olivier Andrault, Clarisse Berger, Théau Brigand, Lucile Buisson, Frithjof Michaelsen, Benjamin Recher, Juliette Woods •Juridique: Magali Buttard (responsable), Brune Blanc-Durand, Gwenaëlle Le Jeune, Véronique Louis-Arcène, Candice Meric, Mélanie Saldanha •Relations associatives: Myriam Bos, Marion Calmette, Christine Chaton, Carmen Duarte, Catherine Guillerm, Cloé Leyrat, Nadia Mamri, Karina Novelli, Jean-Philippe Randriambelson. IMPRESSION •RotoFrance, rue de la Maison-Rouge, 77185 Lognes. Distribué par MLP. Dépôt légal n° 144. Commission paritaire n° 0727 G 82318. Tous droits de reproduction et d’adaptation réservés. Ce numéro comporte un encart «Carte d’information juridique» sur une partie du tirage et un encart sous enveloppe collée en 4e de couverture sur une partie du tirage. Numéro imprimé avec des encres blanches sur papier certifié FSC PEFC Perlen Style (origine papier: Suisse - 63% de fibres recyclées - eutrophisation: 0,44 mg/l). CoC inspecta 2177. ISSN 0033-5932. Rejoignez notre mouvement de défense des consommateurs sur Quechoisir.org POURUNECONSOMMATION RESPONSABLEACCESSIBLEÀTOUS UFC-QUECHOISIR 233,boulevardVoltaire,75555ParisCedex11. 0143485548. L’UFC-Que Choisir et QueChoisir sont également présents sur: Nos combats sont d’abord les vôtres L’Union fédérale des consommateursQue Choisir est la première association de consommateurs de France, 100% indépendante depuis sa création, en 1951. Nos missions: vous informer, vous conseiller et vous défendre. À cette fin, nos experts –journalistes, économistes, ingénieurs– vous aident à choisir de façon éclairée. Nos juristes saisissent les autorités compétentes pour faire respecter vos droits, sanctionner les agissements illicites et obtenir l’indemnisation des consommateurs lésés. Nos lobbyistes exercent une pression au niveau national et européen pour que la législation et les fabricants évoluent. Quant à nos 4100 bénévoles, ils sont à votre service dans les 130 associations locales UFC-Que Choisir, réparties dans tout le territoire, et s’engagent dans la défense individuelle et collective des consommateurs. Votre financement est le garant de notre indépendance Votre contribution financière est un soutien essentiel à notre association, qui n’accepte aucune subvention du monde économique. Cela nous permet de financer librement nos combats, nos informations, loin des lobbies et des pressions politiques. Vous pouvez contribuer en adhérant auprès de nos associations locales, en vous abonnant à nos médias ou en faisant un don sur Consolidons.org pour soutenir nos actions d’intérêt général. QUE CHOISIR JUILLET/AOÛT 2025 2 Sommaire 10 26 52 56 Sur le fil. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 L’actualité de notre vie quotidienne en bref Grande enquête 10 Nucléaire Une relance périlleuse et coûteuse Ça va mieux. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18 Les bonnes nouvelles du mois Derrière l’étiquette. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20 Huiles d’olive Des «vierge» pas si «extra» 5 conseils pour.... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24 Appeler et naviguer sans se ruiner Grand test 26 Applis de randonnée Gardez le cap! Nos tests Chaussures de randonnée. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32 Pains de mie. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35 Casques audio. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38 Ça pourrait vous arriver. . . . . . . . . . . 40 «L’indemnisation de notre déménageur est indécente!» Réseau ferré. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42 Loin d’être sur de bons rails Hydratation. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46 Des pastilles plutôt dures à avaler Piégé par un faux banquier. . 48 Psychologie d’une arnaque Carton rouge. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50 Nestlé Waters Un scandale, et aucune remise en cause Je veux Profiter de mon été! 52 Crèmes solaires, climatiseurs mobiles, diffuseurs électriques antimoustiques et congélateurs À vos marques. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56 Sixt Le premium au prix fort Le courrier des lecteurs. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60 Avec notre département d’information juridique Nos actions, votre défense . . . . . . . 64 Le billet de Marie-Amandine Stévenin Nos actions et les litiges résolus Carte blanche. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66 Agroalimentaire Du rififi chez Big Food Chaqueannée, des centaines deproduitstestés Que Choisir teste des centaines de produits, dans tous les domaines: alimentation, cosmétique, chimie, high-tech, bricolage, jardinage… Ces essais comparatifs, réalisés par des experts en toute indépendance, sont gravés dans notre ADN. Leur sérieux a bâti notre réputation. Aucunlien aveclesfabricants Tous les articles que nous analysons sont achetés anonymement dans le commerce. Nous les payons comme vous le feriez vous-même. Chez Que Choisir, une équipe d’acheteurs est chargée des études de marché et des achats. Desingénieurs etdeslabos Nous testons les produits selon un protocole rigoureux établi par les ingénieurs de notre service essais comparatifs, dans des laboratoires indépendants et qualifiés, en partenariat avec nos homologues européens. Pas depub! Les résultats de nos tests et les informations que nous publions ne peuvent faire l’objet d’aucune exploitation commerciale ou publicitaire, à l’exception de La Note Que Choisir, délivrée et contrôlée par le Bureau Veritas Certification. Danscenuméro 112 produits achetés 14 laboratoires sollicités 252706 € investis Le numéro 647 de QueChoisir a été tiré à 427550 exemplaires CRÉDITS DE COUVERTURE MIHTIANDER/ISTOCK; XAVIER POPY/REA Comment nous procédons NoS teStS TESSON/ANDIA ; SHI/ADOBE STOCK ; SYSPEO/SIPA ; PASHAPIXEL/ISTOCK JUILLET/AOÛT 2025 QUE CHOISIR 3 Sur le fil Sur le fil édito Lesécartssecreusentencore De récents chiffres révèlent que si l’offre de soins s’améliore dans de rares endroits, elle se dégrade fortement partout ailleurs. Analysés par l’UFC-Que Choisir, les chiffres du Conseil national de l’Ordre des médecins (Cnom) montrent qu’il existe, en France, des territoires où l’offre médicale s’est améliorée ces 10 dernières années. Malheureusement, ce ne sont pas ceux qui en ont le plus besoin! Par exemple, la Gironde et les HautesAlpes enregistrent la plus forte progression d’installations alors qu’elles étaient déjà bien loties. Leur cas n’est pas isolé. L’année dernière, sur les 20 départements ayant accueilli le plus de nouveaux praticiens, 18 affichaient une densité médicale au-dessus de la moyenne. A contrario, la situation s’est inexorablement dégradée dans 73 autres départements. Ceux figurant en bas de classement en 2013 y restent en 2023… Le constat est valable pour l’accès aux spécialistes, mais aussi à la médecine générale. Même si la tendance est à la baisse partout, les endroits déjà marqués par une faible densité voient fondre encore leur nombre de généralistes. Ce creusement des inégalités indique que les politiques d’incitation, les seules menées pour remédier aux déserts médicaux, ont toutes lamentablement échoué. Promettre argent et locaux d’exercice aux médecins afin de les attirer là où se situent les besoins prioritaires ne suffit pas. Services publics, opportunités d’emploi pour le conjoint, proximité d’un centre hospitalier, perspectives de travail en équipe, etc. pèsent dans la balance. Pour éviter que les déséquilibres ne perdurent, une proposition de loi, actuellement à l’examen devant le Parlement, prévoit de conditionner l’installation de chaque futur médecin à une autorisation, conformément à ce que réclame l’UFC-Que Choisir. Elle serait délivrée sans réserve dans les régions en manque et soumise au départ d’un praticien en place dans les zones déjà bien dotées. De plus en plus d’élus étant conscients de l’enjeu pour leurs territoires, on peut espérer que, cette fois, l’initiative aboutisse. Votre magazine évolue Formule complète! U ne rénovation qui n’est pas que de façade : le premier numéro de la nouvelle formule de Que Choisir ! Après un an de travail, nous vous proposons un magazine modernisé qui laisse une place plus grande à l’enquête afin, en particulier, de vous éclairer sur divers sujets de société. C’est dans ce but que nous créons une cellule investigation. Ellerévéleracequel’onvouscachepour que vous compreniez mieux l’environnement dans lequel vous vivez. Mais Que Choisir reste fidèle à son ADN, ses essais comparatifs. Tous les mois, un «Grand test» avec une large sélection de produits évalués sur de nombreux critères vous aidera à fairelebonchoix.Et, bien sûr, plusieurs autres tests qui vont à l’essentiel. Cette nouvelle formule, c’est aussi un horizon élargi. « À vos marques»? Un zoom sur un secteur commercial,uneenseigne qui «nous parle». Et grâce à « Derrière l’étiquette », vous découvrirez les dessous d’un produit ou d’un service. Engagé, Que Choisir le prouve avec «Carton rouge»: un article «coup de gueule» qui pointe les abus d’un acteur du monde économique ou institutionnel… Notre liberté de ton nouslepermet.Etcommenoussommes justes,noussaluons,dans«Çavamieux», les bonnes nouvelles, car il y en a! Ce nouveauQueChoisirestpourvous:nous vous avons écoutés, consultés, lus. Afin devousêtreplusutileencoredansvotre viequotidienne.Entouteindépendance. Merci de votre fidélité. n ARNAUD DE BLAUWE RÉDACTEUR EN CHEF DÉSERTS MÉDICAUX La plupart des départements peinent à trouver des médecins quand d’autres en ont plus qu’il y a 10 ans. A. LECOMTE QUE CHOISIR JUILLET/AOÛT 2025 4 Vu! Survivreàtousprix Ce n’est pas destiné qu’aux complotistes ou aux survivalistes! L’Union européenne prépare les esprits à des situations de crise comme un conflit avec la Russie ou une autre puissance. Elle incite donc les citoyens à disposer chez eux d’un kit de survie permettant de tenir 72 heures minimum en autonomie. Vous pouvez le commander clé en main sur Internet. Les annonces y foisonnent, allant de la panoplie de base pour quelques dizaines d’euros, à des versions premium à plus d’un millier d’euros, dans lesquelles figurent de l’eau et de la nourriture pour 24 jours, un filtre à eau, des couvertures thermiques, une radio high-tech, ou encore un chauffage au pétrole avec son carburant. Mais il est possible de se constituer soi-même un kit en suivant les recommandations du gouvernement sur Info.gouv.fr (voir illustration ci-contre). Cela vous reviendra moins cher! PSYCHIATRIE Ruptures encascade La galère n’est pas finie pour les patientssousquétiapine(Xéroqueletgénériques),unantipsychotiqueindiquédanslaschizophrénie,lesépisodesdépressifs majeursetlestroublesbipolaires. La production reprend chez le principalfabricant,legrecPharmathen,maisilfaudradutemps avantquelasituationnerevienne à la normale. L’Agence nationaledesécuritédumédicament (ANSM) n’avance aucune date. Denouvellesconsignesont,par conséquent, été données. Les prescripteurs sont priés de ne plusdébuterdetraitement,sauf pour les épisodes dépressifs danslecadred’untroublebipolaire, et de se reporter vers les autres solutions. Les pharmaciens doivent privilégier la dispensationàl’unité,notamment pour optimiser l’utilisation des gros conditionnements importés. Et ils peuvent délivrer des préparations magistrales, réalisées dans les officines, sans repasser par la case médecin. D’autres molécules psychotropes sont touchées par des problèmes de stocks. Les sels de lithium (donnés dans les troublesbipolaires)sontcensés êtreànouveaudisponiblesprochainement,tandisquel’approvisionnement en sertraline (Zoloftetgénériques)etenvenlafaxine(Effexoretgénériques), des antidépresseurs, est toujours perturbé. Préparations magistralesetalternativessont recommandées. Sur Internet, des annonces pour des kits de survie fleurissent. Mais il est aussi possible de le composer soi-même. Cosmétiques Acide non sûr Largement utilisé dans les cosmétiques, surtout ceux destinés à la peau et aux cheveux à tendance grasse, l’acide salicylique vient d’être jugé «non sûr» pour les enfants de 3 à 10 ans, lorsqu’il est employé aux concentrations actuellement autorisées. Le Comité scientifique pour la sécurité des consommateurs, groupe d’experts européens, évoque une toxicité pour le développement et des effets de perturbation endocrinienne. Ils n’ont pas été étudiés sur l’ingrédient lui-même, mais prouvés chez de proches parents comme l’aspirine. Afin de repérer les produits contenant de l’acide salicylique, rendez-vous sur Quelproduit, l’appli de Que Choisir. 1,4C’est l’indice de protection solaire mesuré par un laboratoire suisse sur une crème solaire SPF… 100, vendue sur le site chinois Temu. Nos confrères de l’émission «À bon entendeur», de la Radio Télévision Suisse, ont fait analyser sept références d’indice 50 ou plus vendues par le géant du e-commerce. Toutes étaient inopérantes. Ils ont osé R. GAUTIER/HANS LUCAS-AFP ; TESSON/ANDIA JUILLET/AOÛT 2025 QUE CHOISIR 5 Votre kit d'urgence Coupures d’électricité, de gaz et d’eau courante, routes impraticables… lorsqu’une catastrophe majeure survient, les premières 72 heures sont souvent les plus éprouvantes. Ce kit préparé à l’avance vous permettra de rester chez vous plus sereinement dans l’attente des secours. Il vous sera aussi très utile en cas de départ précipité. 72h Placez le sac dans un endroit facile d’accès ! Une fois par an, vérifiez Une fois par an, vérifiez Une fois par an, vérifiez Une fois par an, vérifiez Une fois par an, vérifiez Une fois par an, vérifiez Une fois par an, vérifiez le contenu de votre kit le contenu de votre kit le contenu de votre kit le contenu de votre kit le contenu de votre kit le contenu de votre kit le contenu de votre kit, en particulier la date en particulier la date en particulier la date en particulier la date en particulier la date en particulier la date en particulier la date en particulier la date en particulier la date de péremption des de péremption des de péremption des de péremption des de péremption des de péremption des médicaments et des médicaments et des médicaments et des médicaments et des médicaments et des médicaments et des denrées. Remplacez denrées. Remplacez denrées. Remplacez denrées. Remplacez denrées. Remplacez denrées. Remplacez les piles. les piles. les piles. les piles. En cas d’utilisation En cas d’utilisation En cas d’utilisation En cas d’utilisation En cas d’utilisation, n’oubliez pas de le n’oubliez pas de le n’oubliez pas de le réapprovisionner réapprovisionner réapprovisionner! Radio à piles Radio à piles Radio à piles Radio à piles Radio à piles Radio à piles Radio à piles (avec piles de rechange) (avec piles de rechange) (avec piles de rechange) (avec piles de rechange) (avec piles de rechange) (avec piles de rechange) (avec piles de rechange) (avec piles de rechange) (avec piles de rechange) (avec piles de rechange) afin de suivre les consignes afin de suivre les consignes afin de suivre les consignes afin de suivre les consignes afin de suivre les consignes afin de suivre les consignes afin de suivre les consignes afin de suivre les consignes afin de suivre les consignes afin de suivre les consignes afin de suivre les consignes afin de suivre les consignes (avec piles de rechange) afin de suivre les consignes (avec piles de rechange) (avec piles de rechange) afin de suivre les consignes (avec piles de rechange) (avec piles de rechange) afin de suivre les consignes (avec piles de rechange) (avec piles de rechange) afin de suivre les consignes (avec piles de rechange) (avec piles de rechange) afin de suivre les consignes (avec piles de rechange) (avec piles de rechange) afin de suivre les consignes (avec piles de rechange) (avec piles de rechange) afin de suivre les consignes (avec piles de rechange) (avec piles de rechange) afin de suivre les consignes (avec piles de rechange) (avec piles de rechange) afin de suivre les consignes (avec piles de rechange) des autorités des autorités des autorités des autorités des autorités des autorités des autorités afin de suivre les consignes des autorités afin de suivre les consignes afin de suivre les consignes des autorités afin de suivre les consignes afin de suivre les consignes des autorités afin de suivre les consignes afin de suivre les consignes des autorités afin de suivre les consignes afin de suivre les consignes des autorités afin de suivre les consignes afin de suivre les consignes des autorités afin de suivre les consignes Outils de base Outils de base Outils de base Outils de base Outils de base Outils de base Outils de base Outils de base Outils de base Outils de base (couteau multifonctions, (couteau multifonctions, (couteau multifonctions, (couteau multifonctions, (couteau multifonctions, (couteau multifonctions, (couteau multifonctions, (couteau multifonctions, (couteau multifonctions, (couteau multifonctions, (couteau multifonctions, (couteau multifonctions, (couteau multifonctions, (couteau multifonctions, (couteau multifonctions, ouvre-boîte...) ouvre-boîte...) ouvre-boîte...) ouvre-boîte...) ouvre-boîte...) ouvre-boîte...) ouvre-boîte...) ouvre-boîte...) ouvre-boîte...) ouvre-boîte...) Médicaments Médicaments Médicaments Lampe de poche Lampe de poche Lampe de poche Lampe de poche Lampe de poche Lampe de poche Lampe de poche Lampe de poche Lampe de poche Lampe de poche Lampe de poche Lampe de poche Lampe de poche (avec piles (avec piles (avec piles (avec piles (avec piles (avec piles (avec piles (avec piles de rechange), de rechange), de rechange), de rechange), de rechange), de rechange), de rechange), de rechange), de rechange), de rechange), bougies, briquet bougies, briquet bougies, briquet bougies, briquet bougies, briquet bougies, briquet bougies, briquet bougies, briquet bougies, briquet bougies, briquet bougies, briquet bougies, briquet de rechange), bougies, briquet de rechange), de rechange), bougies, briquet de rechange), de rechange), bougies, briquet de rechange), de rechange), bougies, briquet de rechange), de rechange), bougies, briquet de rechange), de rechange), bougies, briquet de rechange), de rechange), bougies, briquet de rechange), de rechange), bougies, briquet de rechange), de rechange), bougies, briquet de rechange), de rechange), bougies, briquet de rechange), ou allumettes ou allumettes ou allumettes ou allumettes ou allumettes ou allumettes ou allumettes ou allumettes ou allumettes ou allumettes Trousse de premiers secours Trousse de premiers secours Trousse de premiers secours Trousse de premiers secours Trousse de premiers secours Trousse de premiers secours Trousse de premiers secours Trousse de premiers secours (alcool, pansements, (alcool, pansements, (alcool, pansements, (alcool, pansements, (alcool, pansements, (alcool, pansements, (alcool, pansements, (alcool, pansements, compresses…) compresses…) compresses…) compresses…) compresses…) compresses…) compresses…) compresses…) Eau potable en quantité (6 litres par personne en bouteilles) Nourriture non périssable et ne nécessitant pas de cuisson (conserves, petits pots bébé, nourriture pour animaux…) Lunettes de vue Lunettes de vue Lunettes de vue Lunettes de vue Lunettes de vue Lunettes de vue (paire de secours) (paire de secours) (paire de secours) (paire de secours) (paire de secours) (paire de secours) (paire de secours) Vêtements chauds et couverture de survie Double des clés Double des clés Double des clés Double des clés Double des clés Double des clés Double des clés Double des clés de la maison de la maison de la maison de la maison de la maison de la maison et de la voiture et de la voiture et de la voiture et de la voiture et de la voiture et de la voiture et de la voiture Photocopies Photocopies Photocopies Photocopies Photocopies Photocopies Photocopies Photocopies des documents des documents des documents des documents des documents des documents des documents des documents des documents des documents essentiels dans une essentiels dans une essentiels dans une essentiels dans une essentiels dans une essentiels dans une essentiels dans une essentiels dans une essentiels dans une essentiels dans une pochette étanche pochette étanche pochette étanche pochette étanche pochette étanche pochette étanche pochette étanche pochette étanche pochette étanche pochette étanche (carte d'identité, (carte d'identité, (carte d'identité, (carte d'identité, (carte d'identité, (carte d'identité, (carte d'identité, (carte d'identité, ordonnances...) ordonnances...) ordonnances...) ordonnances...) ordonnances...) ordonnances...) ordonnances...) Argent liquide Argent liquide Argent liquide Argent liquide Argent liquide Argent liquide (les distributeurs pouvant (les distributeurs pouvant (les distributeurs pouvant (les distributeurs pouvant (les distributeurs pouvant (les distributeurs pouvant (les distributeurs pouvant (les distributeurs pouvant (les distributeurs pouvant (les distributeurs pouvant Argent liquide (les distributeurs pouvant Argent liquide Argent liquide (les distributeurs pouvant Argent liquide Argent liquide (les distributeurs pouvant Argent liquide Argent liquide (les distributeurs pouvant Argent liquide Argent liquide (les distributeurs pouvant Argent liquide Argent liquide (les distributeurs pouvant Argent liquide ne pas fonctionner) ne pas fonctionner) ne pas fonctionner) ne pas fonctionner) ne pas fonctionner) ne pas fonctionner) ne pas fonctionner) ne pas fonctionner) ne pas fonctionner) Jeux Jeux pour occuper le temps pour occuper le temps pour occuper le temps pour occuper le temps Chargeur Chargeur Chargeur Chargeur Chargeur Chargeur Chargeur de téléphone portable de téléphone portable de téléphone portable de téléphone portable de téléphone portable de téléphone portable de téléphone portable de téléphone portable de téléphone portable de téléphone portable de téléphone portable Acheter soi-même le matériel d’urgence s’avère plus économique. INFO.GOUV.FR Sur le fil ARRÊT DE LA 2G ET DE LA 3G Nouvelle demande de report Aprèsl’Assembléenationaleaumois de février et la Commission supérieure du numérique et des postes (CSNP)enavril,c’estautourdeplusieurs fédérations professionnelles de demander le report de deux ans de la fermeture de la 2G et de la 3G. Pour l’heure, celle-ci est toujours programmée en 2026 pour la première, et en 2028 ou 2029 pour la seconde.Lesouci,c’estquedesmilliers d’ascenseurs, de systèmes de téléassistance, d’alarmes et même devéhiculesutilisenttoujoursla2G pour communiquer des informationsàleursserveurs.Dessolutions alternatives existent, malheureusementleurdéploiementcoûtecher etprenddutemps.Orangedénonce un manque d’anticipation des professionnels, ce que ces derniers contestent, estimant n’avoir pas obtenu assez tôt les informations techniques dont ils avaient besoin pourdévelopperlesnouveauxéquipements. Un tel report pourrait aussiprofiterauxparticuliers.Unmillion d’entre eux, qui se serviraient encore d’un téléphone 2G ou 3G, devront acquérir un nouveau terminal. Leur nombre ne baisse pas assez vite pour que tout le monde soit prêt aux dates prévues. Malgré le montant colossal (1,24 milliard d’euros) des pertes, Jean Badache, 71 ans, dirigeant d’Apollonia, n’a pas eu un mot de regret pour les victimes de sa société lorsqu’il a comparu devant le tribunal judiciaire de Marseille (13). Démarchés par des commerciaux entre 1997 et 2007, des particuliers ont acquis des biens locatifs à la valeur largement surévaluée par Apollonia. Pourtant, Jean Badache n’a su qu’évoquer la prétendue «cupidité» d’investisseurs «se drapant dans un statut de victimes». Le procureur de la République a fustigé ce mépris et requis 10 ans d’emprisonnement contre le patron indélicat… Délibéré: début 2026. Tête à claques JEAN BADACHE FONDATEUR DE LA SOCIÉTÉ DE DÉFISCALISATION APOLLONIA QUE CHOISIR JUILLET/AOÛT 2025 6 15% AUGMENTATION MOYENNEDUPRIX DESPARFUMSENTRE2019ET2025 + 58 % ÉCARTDEPRIXSUR LESSITESDEVENTE Cela correspond à la différence moyenne entrelestarifspratiquésparlesitelemoins cher, Perfumesclub.fr, et le plus onéreux, Avenue-des-parfums.fr. Parmilestroisgrands réseauxdeparfumerie,Nocibe.fr (9% de plus que Perfumesclub) est le plus raisonnable.BiendavantagequeSephora.fr (+ 35%) et Marionnaud.fr (+ 40%)! Mais d’autres sites français font mieux: My-origines.com, Parfumdo.com (+ 6%) ou Parfumerie-en-ligne.com (+ 7%). Notre conseil Privilégiez les sites installés en France et s’appuyant sur au moins un point de vente physique. Cela vous assurera un approvisionnement officiel et l’absence de frais de douane. LETOP6DESHAUSSES N° 5 DE CHANEL +32% COCO MADEMOISELLE DE CHANEL +30% MISS DIOR +29% JOY DE DIOR +29% J’ADORE DE DIOR +27% LADY MILLION DE PACO RABANNE +27% Stats Que Choisir La fermeture de la 2G est toujours prévue en 2026 et celle de la 3G, en 2028 ou 2029. R. DAMORET/REA ; AFP ; A. HERVE/REA ; J. REY/LA PROVENCE-MAXPPP LEPRIX DESPARFUMS S’ENVOLE Les prix de 30 parfums pour femme au format 50 cl ont été relevés, en avril 2025, par l’Observatoire delaconsommationdeQueChoisirsur 17 parfumeries en ligne, et comparés à ceux de 2019. Notre enquête montre uneforteinflation,notammentsurles marques de luxe, comme Chanel ou Dior. Intimidation Depuis que sa crème visage a été déclassée dans notre test de 2024, Isdin, la marque de produits solaires, tente de nous intimider. Elle a demandé en justice l’interdiction de publier les résultats de cette année pour nos homologues installés en Espagne, pays où se situe son siège. Discrétion sur la fast-fashion Un malus écologique est prévu pour les géants chinois de la mode en ligne dans le cadre de la loi anti-fast fashion. Mais, mobilisée sur le sujet, l’UFC-Que Choisir apprend que le gouvernement n’est pas favorable à son affichage sur les sites et les factures. Question transparence, on repassera donc! Des Ehpad qui irritent Bercy serait agacé par les cliniques et Ehpad privés, qui n’appliquent toujours pas l’accord salarial de 2023. Le ministre de l’Économie leur aurait fait savoir que s’ils veulent toucher leur enveloppe publique pour l’année prochaine (108 millions d’euros), ils ont intérêt à revaloriser les salaires avant. TéléphonieetInternet SFRbientôtàvendre? Si l’on en croit plusieurs journaux économiques, la vente de SFR par le groupe Altice ne serait qu’une question de mois. Mais qui rachètera le numéro 2 français du secteur? Orange, Free et Bouygues Telecom semblent intéressés. Ils pourraient même être conduits à se répartir les actifs de SFR, et notamment ses 25 millions d’abonnés fixes et mobiles, afin d’obtenir l’aval de l’Autorité de la concurrence sur cette cession. Une telle opération signerait un retour à trois opérateurs avec, à terme, une probable augmentation des prix des forfaits. L’autre hypothèse serait qu’un groupe étranger acquiert SFR. Difficile, pour l’heure, de savoir ce qu’envisagerait ce nouvel acteur. Toutefois, il est possible qu’il soit tenté de maintenir une guerre des prix, afin de s’approprier un maximum de clients. Quelle que soit l’issue du processus, les clients de SFR ne pourront résilier leur abonnement sans frais qu’en cas de modification des conditions contractuelles. Nos confidentiels TROIS QUESTIONS À… ChriStian Paly Président du Comité national des appellations d’origine (AOP) relatives aux vins, boissons alcoolisées et boissons spiritueuses de l’Inao (1) «SUR LES VINS DÉSALCOOLISÉS, LES AOP NE DOIVENT PAS TOUT AUTORISER!» Que Choisir Les vins désalcoolisés sont-ils une niche ou une tendance de fond? ChristianPalyOnconstateunebaisse de la consommation d’alcool en général, et de vins en particulier, ce qui entraîne des difficultés pour la filière viticole. Mais il y a une solution de rebond: proposer des vins partiellement ou totalement désalcoolisés. Les produits de ce type représentent moins de 1% du marché. Toutefois, ils ont leur pertinence, lesjeunes lesacceptantplusfacilement. QC Peuvent-ils prétendre à une AOP? C. P. La réglementation européenne a évolué, pour permettre une désalcoolisation partielle, jusqu’à 8,5% d’alcool, des AOP et des IGP. Mais les consommateurs accepteront-ils qu’un vin désalcoolisé, même partiellement, affiche une AOP? Et comment l’indiquer? Ainsi, un bordeaux AOP aurait deux étiquettes, l’une pour sa version classique, l’autre pour la désalcoolisée. Le client comprendra-t-il? Les vins sans signe de qualité peuvent, eux, être désalcoolisés jusqu’à moins de 0,5% d’alcool. On en trouve des très corrects, les procédés s’étant nettement améliorés. QC Où en est la filière AOP dans sa réflexion? C. P. On ne doit rien s’interdire, mais pas tout autoriser non plus. Le processus de désalcoolisation n’extrait pas que les molécules d’alcool, il enlève aussi de l’eau et certaines molécules aromatiques. Ce qui implique, ensuite, de reconstituer le vin avec l’injection d’arômes et d’eau. Est-ce acceptable pour une AOP? Peut-onutiliserdesarômes«exogènes»? Serait-ce alors encore une AOP? L’Inao a saisilesrégionsviticolespour desdébats locaux, avant une discussion au niveau national. Les réactions vont de «Jamaisdeçachezmoi!» à «Pourquoipas?». Nous attendons maintenant des expérimentations. (1)Institutnationaldel’origineetdelaqualité. JUILLET/AOÛT 2025 QUE CHOISIR 7 Lesfabricantsjouent la montre pour changer la note de leurs produits. Sur le fil Tribiotique Au commencement du monde des compléments alimentaires, il y eut les probiotiques, puis les prébiotiques. Il y a quelques années, sont apparus les postbiotiques. Et, désormais, le salut de notre santé digestive passe par les tribiotiques, associant les trois précédents dans un seul produit. Ce terme fleurit sur les sites de vente en ligne… mais il sera bientôt supplanté par un multibiotique, d’ores et déjà commercialisé. Arnaques Faux primeurs Soyez vigilant! De nombreux témoignages relatent que des pseudo-maraîchers frappent aux portes pour vendre des quantités de fruits et légumes hors norme, à prix exorbitants. D’une part, la qualité est loin d’être au rendez-vous, mais, d’autre part, vous ne réussirez jamais à consommer autant de végétaux avant qu’ils ne s’abîment. Si de tels démarcheurs se présentent chez vous, un seul réflexe: demandez-leur de (vite) passer leur chemin. Votreboulangeraaugmentéleprix desonpain,aunomd’unenouvelle taxe? Si cette majoration excède 1 centime, il exagère… Explication: depuis des années, les commerces de bouche, comme toutes les entreprises qui mettent sur le marché des emballages, sont censés régler une écocontribution au titre du principe pollueur-payeur. Cela leur avait un peu échappé, et l’un des éco-organismes chargés de récolter ces versements a travaillé avec les représentants de divers points de vente pour élaborer une déclaration simplifiée et inciter les professionnels à payer leur dû. Au lieu de comptabiliser les emballages délivrés, ils pourront déclarer le nombre de passages en caisse. Les boulangers payeront 0,79 centime (moins de 1 centime, donc) par passage – et non par produit. Renchérir le pain pour cette raison serait donc malvenu. Ce serait plus acceptable, dans des limites raisonnables, si cette hausse concernait des denréesmoinsindispensables.Etavec le mode de calcul choisi, l’objectif de réduction des emballages, justification officielle de ces écocontributions, risque d’être perdu de vue. Afin d’aider à l’atteindre, on peut se munir d’un sac en tissu… ou refuser simplement tout étui. Sur les sites des drives des distributeurs,lesChocapicrestentaffublés d’un attirant Nutri-Score A et l’Actimel, d’un rassurant B. Cela fait pourtant deux mois que ces notes, bien trop flatteuses, sont officiellement reconnues comme obsolètes. À l’arrivée de l’été, la plupart d’entre elles demeurent inchangées. Or, l’arrêté qui entérine la nouvelle mouture du NutriScore, plus sévère, est paru le 14 mars. Certes, le gouvernement a accordé un délai de deux ans aux fabricants pour modifier leurs emballagesetécoulerleursstocks. Maispourquoil’actualisationn’estelle toujours pas faite sur les plateformes des drives ? « La mise à joursurlesitesuitlecalendrierdecelle des packs, par souci de cohérence avec le visuel de chaque produit», répond Carrefour. Une explication également avancée par Intermarché, E.Leclerc et U. «Cet argument n’est pas acceptable, réagit Serge Hercberg, l’un des scientifiques à l’origine de la création du logo nutritionnel. Une indication graphique a justement été prévue, afin de préciser au consommateur qu’il s’agit d’un nouveau mode de calcul.» Une seule exception:Auchan,quiprometque «tous les Nutri-Score seront actualisés sur le site à la rentrée». Le mot du mois BOULANGERIE Pas plus de 1 centime ! NOUVEAU NUTRI-SCORE Pourquoitantderetard? QUE CHOISIR JUILLET/AOÛT 2025 8 Pendant ce temps, nos homologues étrangers mènent leurs propres essais comparatifs. J. BONNEFOY ; KERMALO/REA ; JG PHOTOGRAPHY/ALAMY-PHOTO12 Danemark Bébé sur vélo Bonne nouvelle, aucun des sièges pour bébé testés par Tænk ne pose problème. Mais trois d’entre eux se distinguent: les Thule Yepp 2 (120 €) et Polisport Bilby Maxi (60 €), pour un montage sur le porte-bagage; le Bobike Go Mini (50 €), pour une installation prévue à l’avant. Royaume-Uni Nescafé battu Le roi du café instantané est détrôné. Nos homologues de Which? ont fait déguster à 68 personnes une dizaine de références, parmi lesquelles des marques de supermarchés. Selon elles, le meilleur n’est pas Nescafé (Gold Blend), mais celui de l’enseigne Marks&Spencer, qui coûte un peu moins cher (3,13 £ vs 3,80 £/100 g). Allemagne Yaourt alternatif Végane ou intolérant au lactose? Sans doute connaissez-vous déjà les yaourts à base de soja et de coco. Nos confrères allemands de Test ont comparé les qualités gustatives et nutritionnelles de 13 références nature, dont certaines disponibles en France. Côté soja, le Sojade Nature arrive dernier, mais Andros prend la tête des cocos avec son So Good So Veggie. Suisse Du bisphénol dans la culotte Si vous lisez le comparatif de Bon à savoir, vous remiserez votre lingerie au placard. Sur les 16 dessous féminins analysés, 14 contiennent des bisphénols A, B et/ou S, des substances reprotoxiques. Les culottes les plus contaminées? Celles des Triumph, Chantelle et Calvin Klein. H&M, Intimissimi et Zara ne sont pas épargnées. Les deux totalement exemptes? L’Exquise Tanga d’Etam (19 €) et la Luxury Moments de Hanro (50 €). Belgique Pile au poil Merci à Testachats de répondre à la question que tout le monde se pose au moment d’acheter des piles CR2032 (ou autres): les Varta, Duracell ou Energizer à 2,50 € l’unité durent-elles vraiment plus longtemps que celles sans marque vendues bien moins cher? Réponse, non. La plus performante coûte 1,43 € (Camelion), celle au meilleur rapport qualitéprix…0,25 € (Jysk Eddie). TRAIN Très cher bagage oublié… Publiée fin avril, la loi Tabarot – du nom de l’actuel ministre des Transports – sanctionne plus durement les personnes ayant laissé leurvalisesanssurveillancedanslestransports en commun. Jusqu’ici, la SNCF faisait payer 150 € l’oubli d’un colis en gare. Idem à la RATP. Désormais, une amende de troisième classe s’applique, soit jusqu’à 450 €. Lafacturegrimperamêmeà750€(quatrième classe) si le bien n’est pas étiqueté. Enfin, «lorsque le caractère volontaire de l’abandon des bagages, des matériaux ou des objets est manifeste, il est puni de l’amende prévue pour les contraventions de la cinquième classe», explique le texte de loi, soit 1500 € maximum. À l’origine de ces nouvelles mesures, une forte progression du phénomène, ce qui entraîne des perturbations du trafic. Précision SacsTrisélectif Notre article sur les sacs Tri sélectif d’Auchan (QC n° 647, p. 9) ne concerne pas les communes où des sacs sont distribués à cet effet par les autorités locales. Dans ces situations, les centres de tri sont équipés pour les vider, et les déchets recyclables sont pris en charge comme attendu. Testé ailleurs JUILLET/AOÛT 2025 QUE CHOISIR 9 SouS haute tenSion Des retards et des factures qui explosent… La construction de nouveaux réacteurs, dont l’emblématique EPR de Flamanville, résonne comme un échec pour notre industrie nucléaire. Or, la France s’apprête à investir dans six nouveaux réacteurs dont on nous promet des chantiers plus apaisés. Faut-il y croire? Consommateur, contribuable… la question nous concerne tous. P étrole et gaz naturel: on a tendance à l’oublier, mais ces deux-là couvrent toujours près de 60% de nos consommationsd’énergie.Avectousleursinconvénients. Des émissions de gaz à effet de serre, mais aussi une dépendance très inconfortable de la France à des puissances étrangères comme la Russie ou les États-Unis. Inconfortable… et chère. En 2023, nous avons importé pour 46,9 milliards d’euros (Md€) de pétroleetdebiocarburants,etpour26,1Md€degaznaturel. Ne cherchez pas plus loin l’enjeu central de la transition énergétique: sortir des énergies fossiles. Comment? En électrifiant nos usages. Telle est la stratégie des pouvoirs publics, qui nous poussent vers les voitures électriques et les pompes à chaleur. L’électricité a en effet cet avantage de pouvoir être produite avec un faible impact carbone,vialenucléairemaisaussil’hydraulique,lesolaire ou l’éolien. Dès lors, il faut se préparer à une augmentation sensible de nos consommations d’électricité. RTE, le gestionnaireduréseaudetransportd’électricité,escompte qu’elles vont passer d’environ 450 térawattheures par an (TWh/an) actuellement à 645 TWh/an en 2050. RÉUSSIR LA TRANSITION ET RENOUVELER LE PARC En face, la production devra suivre. À ce jour, elle repose à65%surnotreparcnucléaire,ledeuxièmeaumonde(en taille)derrièrel’américain.Lehic,c’estquesurnos57réacteurs, le gros du bataillon, mis en service dans les années 1980, franchit petit à petit les 40 années de fonctionnementimaginéesàleurconstruction.LeprogrammeGrand Carénage,lancéparEDFen2015,viseàgagneruneàdeux décennies de plus grâce à d’importants travaux de rénovationetdemodernisation.Cependant,celanefait«que» reporter à 2040 «l’effet falaise», ce moment où il faudra bien mettre à la retraite nos plus vieux réacteurs. Transition énergétique et renouvellement du parc… c’est dans cettedoubleoptiqueque,début2022,EmmanuelMacron annoncevouloirconstruiresixEPR2,plushuitenoption. Pourtant, à ce jour, ce modèle de réacteur à eau pressurisée, conçu dans les années 1990, est surtout associé à des échecscuisants.ÀFlamanville(Manche),lepremierEPR sur notre territoire a enfin été connecté sur le réseau le 21décembredernier.Maisquel’accouchementfutlonget onéreux!Lorsquelechantierdébute,fin2007,ilestcensé durer cinq ans et coûter 3,3 Md€. In fine, les travaux s’achèvent avec 12 ans de retard assortis d’une addition multipliéeparquatre,selonleschiffragesd’EDF(13,1Md€). ET POURTANT ON ÉTAIT FORT! Estimations irréalistes, gouvernance de projet inappropriée,relationsinsuffisantesentreEDFetsessous-traitants, pertedecompétences…Jean-MartinFolz,anciendirigeant dans l’automobile, liste neuf raisons à ces dérapages dans son rapport remis au gouvernement en octobre 2019 (lire p.15).LaconstructiondecetEPR«auraaccumulétantdesurcoûtsetdedélaisqu’ellenepeutêtreconsidéréequecommeunéchec pourEDF»,conclut-il.Leconstatvautaussiàl’étranger.Avec cinq ans de retard et un coût de 60% supérieur au budget initial,lesdeuxEPRdeTaishan(Chine),misenserviceen2018et2019,auraientpresquel’airdesuccès. Celui d’Olkiluoto (Finlande), opérationnel depuis avril 2023, a accumulé, lui, 13 ans de retard. Pour unenotred’environ11Md€aulieudes3,37prévus. EDF construit deux autres réacteurs à Hinkley Point (Grande-Bretagne), un chantier dont il ne voit,denouveau,paslebout.Maisparlepassé,l’industrienucléairefrançaiseasusemontrerefficace. NUCLÉAIREUNERELANCE PÉRILLEUSEETCOÛTEUSE QUE CHOISIR JUILLET/AOÛT 2025 10 Grande enquête 11 11 1974 Face au choc pétrolier, le plan Messmer lance la construction d’un grand nombre de réacteurs, qui constituent encore l’essentiel du parc français 2024 Le nucléaire a fourni l’année dernière 361,7 TWh d’électricité, soit 67,1% de notre production totale 2038 Mise en service espérée des premiers réacteurs EPR 2 à Penly, en Seine-Maritime 2040 «Effet falaise»: une bonne partie de notre parc actuel devra être mis en retraite 2050 À cet horizon, la France s’est engagée à atteindre la neutralité carbone 56 réacteurs historiques Jusqu’endécembre, notreparccomptait 56réacteursconstruits entre1975et1980. 1EPR L’European Pressurized Reactor (EPR) est un modèle de réacteur conçu par la France et l’Allemagne dans les années 1990. Connectéauréseauen décembre 2024, l’EPR de Flamanville est le premier (et le dernier) du genre en France. 6EPR 2? ÀBesançon(Doubs), enfévrier2022, EmmanuelMacron annonceleprojetde sedoterdesixEPR2, uneversionsimplifiée del’EPR,maisde mêmepuissance. Ilsserontconstruits àPenly(SeineMaritime),Gravelines (Nord)etBugey(Ain). LepremierEPRdevrait êtremisenservice en2038. L’ÉTAT DU PARc LES DATES cLÉS E. TSCHAEN/REA En bord de mer, la centrale nucléaire de Penly (Seine-Maritime), déjà dotée de deux réacteurs, doit accueillir la première paire d’EPR 2.
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